Come inizia di solito un progetto?
Con un'analisi iniziale a pagamento. Intervistiamo la vostra squadra, mappiamo il lavoro e torniamo con una tabella di marcia ordinata per priorità di cosa automatizzare e cosa lasciare stare. Potete fermarvi lì e portare la tabella di marcia a chi volete, compresa la vostra squadra.
Dobbiamo continuare a pagarvi perché il sistema continui a funzionare?
No. Consegniamo il sistema, la documentazione e le credenziali, e formiamo le persone che lo gestiranno. Alcuni clienti ci tengono poi come responsabile IA a tempo parziale. È una scelta, non una condizione.
I nostri dati sono sensibili. Dove vanno a finire?
Dipende da cosa permettono le vostre regole, e lo concordiamo per iscritto prima di iniziare qualsiasi lavoro. Dove inviare dati a un fornitore esterno non è accettabile, costruiamo su un'infrastruttura di vostra proprietà, così i dati non ne escono mai.
Con cosa costruite?
Soprattutto automazione di flussi self-hosted, database e codice su misura, con i modelli di IA scelti in base al compito. Preferiamo strumenti che la vostra squadra possa leggere e verificare a una scatola nera che capiamo solo noi.
Non sono una persona tecnica. Posso farlo lo stesso?
Sì. Noi costruiamo il sistema e formiamo chi lo userà. Se la vostra squadra sa usare l'email e una cartella condivisa, può gestire ciò che consegniamo.
Abbiamo già provato strumenti di IA e non hanno attecchito. Perché questo dovrebbe essere diverso?
Gli strumenti generici stanno accanto al lavoro invece che dentro, quindi usarli è uno sforzo in più e le persone smettono senza dirlo. Noi costruiamo dentro il processo che la vostra squadra segue già, così il sistema fa il passaggio invece di ricordare a qualcuno di farlo.
Quanto ci vuole prima di vedere qualcosa che funziona?
Gli sviluppi sono divisi in piccole fasi, quindi il primo pezzo funzionante arriva in settimane, non in mesi. Ogni fase parte da una misurazione di come funziona il processo oggi, così vedete cosa è cambiato invece di fidarvi sulla parola.
Potremmo prendere la vostra tabella di marcia e costruirlo da soli?
Sì, e alcuni clienti lo fanno. L'analisi è vostra una volta pagata, comprese le note di fattibilità e la lista ordinata. Preferiamo che lo costruiate internamente piuttosto che pagarci per qualcosa che la vostra squadra sa fare.
Dove siete e in che lingue lavorate?
Compass AI Consulting LLC lavora con clienti negli Stati Uniti e in Europa, da remoto, in inglese, spagnolo e italiano.